ایجاد شرکت خدماتی ناب

این کتاب مجموعه مناسبی از دروس و بازتابهایی از مشکلات و مسائل خدمات ناب را ارائه داده و چالشهای رهبری پیش رو، ابزارهای جدید و آگاهی از ناشناختهها (دانشهایی که بسیار کم در مورد آنها اطلاعات داریم، اما دانستن آنها در مسیر دگرگونی ناب لازم است) را فراهم میکند. مدیریت ناب توانایی پاسخگویی به طیف گستردهای از صورت مسألههای سازمانهای خدماتی را دارد، از قبیل کاهش پیچیدگی، افزایش بهرهوری نیروی فروش، کنترل ریسک عملیات، رهبری هزینه، ترکیب مقیاس با انعطافپذیری، برتری خدمات و بهبود روحیه و روابط کارمندان. بسیاری از اصول مورد بحث در این کتاب، بر اساس تجربه دست اول نویسنده در پیادهسازی ناب میباشد.

سال 2016 | 286 صفحه | ISBN: 9781498779593 | 37 MB |

Building a Lean Service Enterprise: Reflections of a Lean Management Practitioner

نویسنده:

Debashis Sarkar

انتشارات:

Productivity Press

ISBN 10:

149877959X

ISBN 13:

9781498779593

پسورد فایل: www.booktolearn.com

برچسب: نویسنده: محمد رضا جوادیان تاريخ: دوشنبه 8 آبان 1396 ساعت: 22:20

درباره سایت

آخرین مطالب

امکانات وب

ایجاد شرکت خدماتی ناب

ایجاد شرکت خدماتی ناب

صفحه بندی

آرشیو مطالب

پيوندهای روزانه

لینک دوستان

خبرنامه